Contactos

Suma de los contactos

Se contabilizan los contactos nuevos que hayan ingresado al CRM en el mes o que hayan pasado del mes anterior, sumando todos los canales.

Interacciones

Los contactos podrán mantener mensajes ilimitados y podrán volver las veces que deseen mientras se encuentren en el CRM, que serán contabilizados como un solo contacto por canal.

Reseteo automático

El reseteo automático, se realiza el último día del mes, eliminando los contactos y liberando el cupo del plan seleccionado. El cliente puede solicitar el reseteo total o parcial de los contactos

El reseteo de los contactos los elimina del CRM junto a toda su información relacionada y no es posible recuperarla

Export

El cliente tiene la facultad de exportar los contactos en formato .csv y/o en formato .pdf antes del reseteo mensual. Puedes ver como exportarlos aquí